PayPay決済サービス メンテナンスのご案内
ご利用ガイド

◆お支払いについて

・クレジットカード・銀行振込み・Amazon Pay・PayPay からお選びいただけます。
・振込み手数料はお客様ご負担となります。

◆配送について

・配送業者は佐川急便、ゆうパケットにてお送りいたします。
※食器類は佐川急便、ジュエリー類はゆうパケットでの配送となります。

・エインズレイ商品(食器類など)を11,000円(税込)以上のお買上の場合……送料無料
 送り先が複数件になる場合は、配送先1ヶ所につき11,000円(税込)以上で送料無料になります。
 ※ジュエリーは送料無料の対象外です。
 ※複数の配送業者でご注文の場合も、配送業者1社につき、11,000円(税込)以上で送料無料となります。
 ※実際の送料については購入画面にてご確認ください。

送料

・11,000円(税込)未満のお買上の場合

  • ・関東・信越・北陸・中部・四国・中国・東北・関西……1,100円(税込)
  • ・北海道・九州……1,320円(税込)
  • ・沖縄……1,870円(税込)

・SANS-SERIF商品お買上の場合 ※SANS-SERIF商品の購入合計が税込み30,000円の場合、送料無料となります。

  • ・北海道……1,600円(税込)
  • ・東北(青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県)……1,400円(税込)
  • ・関東(茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県)……1,200円(税込)
  • ・信越(新潟県, 長野県)……1,200円(税込)
  • ・北陸(富山県, 石川県, 福井県)……1,100円(税込)
  • ・東海(岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県)……1,100円(税込)
  • ・近畿(滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県)……1,000円(税込)
  • ・中国(鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県)……1,100円(税込)
  • ・四国(徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県)……1,100円(税込)
  • ・九州(福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県)……1,300円(税込)
  • ・沖縄……1,600円(税込)

 ※複数の配送業者でのご注文は、配送業者1社につき、送料が必要となります。

・配送はご注文後、3営業日以内にお届けいたします。
 入手困難品はメール等で入荷日をお知らせいたします。

・ご注文確認は、営業時間内でのご回答とさせていただきます。
 営業時間:平日10:00〜17:00
 定休日:土曜・日曜・祝祭日・夏季休暇・冬季休暇

◆消費税について

  • ・消費税は内税です。

◆返品について

  • ・「商品違い」「数量違い」「不良品」以外の理由の返品をお受けしておりません。
  •  ご了承くださいませ。
  •  ※交換商品発送の場合は、お手元の商品のご返却を原則とさせていただきます。
  • ・返品期限……商品到着より10日以内。
  • ・返品送料……初期不良、発送商品間違いの場合、弊社負担で対応いたします。
  •           それ以外の場合はお客様負担でお願いいたします。

◆ジュエリーの修理について

エインズレイでは、ジュエリー修理をご依頼頂く際、まず受付料として5000円をお振込み頂いております。
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
ご入金確認後、修理品をお送り頂き、実際の状態を拝見したうえでお見積りをご案内いたします。
なお、ジュエリーの状態によっては修理を承れない場合がございますが、その際も受付料のご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

◆その他

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